أسئلة عامة عن خدمات BMW CONNECTED DRIVE.

    الأسئلة الشائعة.

    هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدمات BMW ConnectedDrive؟ هل لديك أسئلة عن واجهات Bluetooth و USB؟ ستجد هنا الإجابات والروابط وبيانات الاتصال.

    لمعرفة المزيد

    عام.

    • ما هو Bluetooth®؟
    • في أي سيارات BMW تتوفر تقنية Bluetooth؟
    • أي الأجهزة المتحركة المتوافقة مع Bluetooth® يمكنني استعمالها مع تجهيزات BMW للهواتف المتحركة؟
    • هل يمكنني استعمال أجهزة متحركة متوافقة مع Bluetooth وغير مدرجة في الرابط في سيارتي؟
    • لماذا لا أجد جهازي المتحرك مدرجاً في قائمة الأجهزة المتحركة التي اختبرتها BMW؟
    • هل يمكنني استعمال الأجهزة الواردة على الرابط www.bmw.com/bluetooth ولكن مع برمجيات مختلفة؟
    • لماذا توجد اختلافات بين الأجهزة المتحركة المختلفة فيما يتعلق بالتعامل معها ونطاق وظائفها؟
    • ماذا يحدث عندما يكون هناك أكثر من جهاز متحرك واحد يعمل بوظيفة Bluetooth® نشطة في السيارة؟
    • بمن يمكنني الاتصال في حال مواجهة مشاكل مع واجهة Bluetooth على جهازي المتحرك؟
    • كيف يمكنني معرفة طراز جهازي المتحرك؟
    • كيف يمكنني أن أعرف حالة البرمجيات على جهازي المتحرك؟
    • عندما أعيد الجهاز المتحرك إلى إعدادات الجهة الصانعة، يطلب مني إدخال رمز الجهاز. أين أجد هذا الرمز؟
    • صوت الاتصال في السيارة مرتفع / منخفض أكثر من اللازم، فكيف يمكنني تعديل صوت الاتصال؟
    • ما الذي يجب أن آخذه بالاعتبار عند استخدام جهازي المتحرك في السيارة؟
    • ما هي واجهة USB الصوتية؟
    • ما هي الأجهزة المدعومة؟
    • ما هي الأمور التي ينبغي الانتباه لها عند استعمال أجهزة USB في سيارتي؟
    • ما هي الأمور التي ينبغي الانتباه لها عند استعمال أجهزة USB ؟
    • ما هي الامور التي ينبغي الانتباه لها عند توصيل جهاز متحرك كمصدر صوتي؟
    • هل تزود الأجهزة المتصلة بالتيار الكهربائي؟
    • ما هي الأمور التي ينبغي الانتباه لها عند فصل جهاز USB؟
    • كيف يمكنني عرض أغلفة الملفات الصوتية أيضاً؟
    • كيف يمكنني معرفة إصدار البرمجيات في جهازي Apple iPhone/iPod؟
    • كيف يمكنني إعادة ضبط جهازي Apple iPhone/iPod ؟
    • ما هو مشغل MP3 المهيأ لبروتوكول MTP؟
    • هل يمكنني تشغيل مقاطع الفيديو في سيارتي؟

    أسئلة وملاحظات حول التشغيل.

    • كيف أسجّل جهازي المتحرك ضمن تجهيزات BMW للهاتف المتحرك (التوصيل)؟
    • هل من الممكن ربط أكثر من جهاز واحد عبر Bluetooth® في نفس الوقت؟
    • هل يمكن سحب مفتاح التشغيل خلال مكالمة هاتفية؟
    • قمت بإجراء بعض التغييرات في جهات الاتصال وإدخالات التقويم وملاحظات المهام أو الملاحظات في جهازي المتحرك. متى تظهر تلك التغييرات في السيارة؟
    • كيف يمكنني تغيير تسلسل الفرز في إدخالات دفتر العناوين (مثلا الفرز بترتيب اسم العائلة)؟
    • لماذا لا يمكنني استعمال وظيفة المكالمات الجماعية في سيارتي؟
    • لماذا لا يظهر رقم المتصل في المكالمات الواردة؟
    • لماذا لا يظهر رقم للشخص الذي أتصل به عند إجراء مكالمة صادرة؟
    • لماذا لا تظهر المواعيد والمهام والملاحظات في قائمة المكتب Office في سيارتي؟
    • هل تكون قوائم الاتصال في السيارة وفي الجهاز المتحرك هي نفسها؟
    • لماذا لا يمكنني استعراض جميع الرسائل النصية على جهازي المتحرك في السيارة؟
    • كيف يمكنني استعمال Bluetooth لإعادة تشغيل الصوت في السيارة؟
    • كيف يمكنني استئناف التشغيل عبر Bluetooth بعد مكالمة هاتفية او رسالة للوضع المروري؟
    • هل يمكنني استخدام وظيفة التشغيل الصوتي على جهازي المتحرك عبر Bluetooth إذا كان الجهاز المتحرك متصلاً بالسيارة عبر المحول أو كابل USB؟
    • لماذا لا تظهر صورة جهة الاتصال المخزنة في دفتر عناوين الهاتف على شاشة التحكم لبعض جهات الاتصال؟
    • كيف يمكنني تحديث برمجيات سيارتي؟
    • كيف يمكنني استخدام التجهيزات الاختيارية للإنترنت عبر جهازي المتحرك؟
    • كيف يمكنني ضبط إعدادات جهازي المتحرك لاستخدامه مع خدمة الإنترنت أو خدمات BMW TeleService؟
    • بعد إعداد اتصال Bluetooth، يحاول جهازي المتحرك الاتصال برقم هاتف بنفسه.
    • لماذا تظهر بعض الإدخالات مرتين؟
    • لماذا يظهر على الشاشة اسم مختلف عن الذي أتصل به عند إجراء مكالمة؟
    • هل توجد أية قيود على استعمال أسماء الملفات والأسماء المخصصة للجهاز؟
    • لماذا يستغرق الأمر أحياناً بعض الوقت قبل أن أتمكن من الوصول إلى الأغاني في البحث الموسيقي؟
    • هل توجد أية قيود على قوائم التشغيل؟
    • لماذا لا تقوم سيارتي دوماً بتشغيل واجهة USB الصوتية، حتى وإن كان آخر مصدر للمخرجات الصوتية من جهاز خارجي؟
    • لماذا لا تتعرف واجهة USB الصوتية على جهازي iPhone / iPod ؟
    • لماذا لا تتعرف واجهة USB الصوتية على مشغل MP3 / الهاتف المتحرك؟

    المنتج.

    • هل يمكنني استعمال SAP (SIM Access Profile) Bluetooth® في سيارتي BMW؟
    • لماذا أحتاج إلى التجهيز الاختياري للاتصال الممدد لمشغل الموسيقى في هاتفي المتحرك SA 6NF؟
    • هل أحتاج إلى المحول لتشغيل جهازي المتحرك في السيارة؟
    • ما هي التجهيزات الإضافية التي أحتاجها لواجهة USB الصوتية؟
    • هل يمكنني / يجب عليّ استخدام كابل للمحول في السيارة؟

    المشاكل والحلول.

    • لماذا لا يمكنني تسجيل جهازي المتحرك على الرغم من إدخال رمز المرور؟
    • لماذا لا يمكن لجهازي المتحرك إعادة الاتصال تلقائياً؟ ولماذا لم تعد تتوفر الوظائف المدعومة والموثوقة في السابق كالمعتاد؟
    • لا يظهر اسم الشخص الذي أتحدث إليه على الشاشة على الرغم من كون بياناته محفوظة في جهازي المتحرك.
    • لماذا تعرض الإشارة بشكل غير صحيح؟
    • لماذا لا يظهر دفتر العناوين الهاتفية على جهازي Blackberry في السيارة؟
    • لا يحتوي مجلد المكتب Office على بنود القائمة للأخبار او التقويم أو المهام أو الملاحظات.
    • بعد إنشاء اتصال Bluetooth، يمكن سماع أصوات التنبيه بشكل متكرر على جهازي المتحرك، وينتقل بعضها على سماعات السيارة.
    • لماذا يظهر التنبيه بدلاً من محتويات الرسالة (في الرسائل الإلكترونية والنصية) ؟
    • لماذا لا يمكنني تشغيل الأغاني التي اشتريتها؟
    • لماذا أسمع ضجيجاً متداخلاً مع الأغاني عند تشغيلها؟
    • لماذا لا أسمع صوتاً عند تشغيل الموسيقى من جهازي iPhone / iPod عبر المحول؟
    • لماذا أجد بعض الأغاني في الدليل فقط ؟
    • قمت بتغيير الأغنية في المنزل، فلماذا لا أراها في السيارة
    • أحياناً يعمل المذياع عند تشغيل السيارة على الرغم من أن واجهة USB الصوتية كانت آخر مصدر صوتي مستخدم.
    • لماذا يستغرق الأمر وقتاً في بعض الأحيان قبل أن تستجيب واجهة USB الصوتية إلى إعدادات التشغيل العشوائي ؟
    • لماذا أرى الأرقام باستمرار بدلاً من اسماء الأغاني أو الألبومات في القوائم؟
    • لماذا أرى في بعض الأحيان عبارة "جاري قراءة البيانات..." بحيث تظهر القوائم المطلوبة لاحقاً ؟
    • لماذا لا تعرض المعلومات الوصفية لملفاتي الصوتية بالشكل الصحيح؟
    • لماذا يتم تشغيل بعض الملفات الصوتية بمستوى صوت مختلف؟
    • لم لا يتم حفظ فلتر الموسيقى على جهازي Apple؟
    • لماذا أرى صورة سوداء عند تشغيل مقطع فيديو من جهازي iPhone / iPad؟
    • لماذا لا تظهر مقاطع الفيديو من جهازي iPhone /iPad في الوسط عند عرضها؟