Our tool for managing your permission to our use of cookies is temporarily offline. Therefore some functionality is missing.
#WHATEVERHAPPENS. خدمة BMW SERVICE.
متعة القيادة القصوى المتحررة من أي شعور بالقلق فقط لسيارات BMW ومالكيها المميزين.
مع شريك خدمات BMW، أنت وسيارتك في أيدٍ أمينة. بدءًا من باقات الخدمات طويلة الأجل، مثل الخدمات الشاملة BMW Service Inclusive، وصولاً إلى الأسعار الشاملة والجذابة لخدمة الحفاظ على قيمة BMW Value Service، وخدمة الإصلاح والعناية بالسيارة BMW Repair & Care والعديد من الخدمات الفردية الأخرى. فإننا لدينا دائماً العرض المثالي لنقدمه لك بما يلبي احتياجاتك - واحتياج كل طراز تابع لعلامة BMW، لتقطع المزيد من الكيلومترات في راحة واطمئنان دون أي شعور بالقلق.

المزايا التي تتمتع بها
- جدولة المواعيد أونلاين لترتيب الموعد المخصص لخدمات BMW
- نظرة شاملة على الخيارات المتنوعة للخدمات المقدمة وتتبع أعمال الصيانة قيد التنفيذ الخاصة بسيارتك.
- خدمة المساعدة على الطريق التي تتميز بالاستجابة السريعة، وذلك بفضل تقنية إرسال البيانات الخاصة بالمركبة وموقعها تلقائياً عند حدوث أي أعطال.
- إمكانية التحكم بالمركبة ومراقبتها عن بُعد بسهولة
- إمكانية تثبيت خصائص وتحديثات جديدة لنظام التشغيل بسيارتك

3 خطوات فقط لتثبيت تطبيق My BMW App على هاتفك الذكي.
- يمكنك تنزيل تطبيق My BMW App المجاني من على متجر أبل "آب ستور" أو متجر جوجل بلاي.
- سجل الدخول باستخدام معرف BMW أو قم بإنشاء حساب جديد.
- أدخل الرقم التعريفي الخاص بسيارة BMW، ثم قم بمزامنة السيارة مع تطبيق My BMW App.
فحص وصيانة سيارات BMW
الخدمات الشاملة BMW SERVICE INCLUSIVE.

تحرر من شعور القلق الذي يقض مضجعك، وركز على ما يهم حقاً؛ متعة القيادة القصوى. تمنحك الخدمات الشاملة BMW Service Inclusive هذا الإحساس المفعم بالراحة والاطمئنان. ينبغي عليك فقط تسديد دفعة واحدة محددة القيمة تغطي جميع أعمال الخدمة والصيانة في المستقبل عن المدة التي تحددها. في الوقت نفسه، ستكون سيارتك BMW دائماً في أيد أمينة، وهذا ينطبق أيضاً على جميع الشركاء المشاركين لدى خدمة BMW Service في جميع أنحاء العالم.
خدمة الحفاظ على القيمة BMW VALUE SERVICE.

خدمة يمكنك الاعتماد عليها: خدمة الحفاظ على القيمة BMW VALUE SERVICE. سواء كان الأمر يخص المكابح أو الزيت أو مرشح ميكروفلتر، هناك شيء واحد واضح للجميع: مع خدمة القيمة من BMW قمنا بتضمين قيمة قطع الغيار والوقت المخصص للخدمة في سعر واحد جذاب وشفاف لعملائنا. هذا العرض من الدرجة الأولى لجميع طُرز BMW التي يزيد عمرها التشغيلي عن خمس سنوات - لأنه كلما تقدم العمر التشغيلي لسيارتك ، زادت جاذبية شروط الخدمة لدينا.
الضمان الممتد BMW EXTENDED WARRANTY

استمتع بضمان ممتد حتى خمس سنوات. يمكنك مع خدمة الضمان الممتد تمديد مدة الضمان القياسي (عامان) إلى مدة زمنية تتراوح ما بين 3 إلى 5 أعوام أو قطع مسافة تصل إلى 200,000 كيلومتر. بجانب أنه بإمكانك الاستفادة من الخدمات الشاملة مثل: خدمة الإصلاح السريع باستخدام قطع غيار BMW الأصلية، ستغمرك التجربة بشعور مفعم بالاطمئنان وتجعلك مستعد لمواجهة جميع التحديات.
المزيد عن الخدمات المقدمة من BMW

خدمة المساعدة على الطريق BMW Roadside Assistance.
تقدم خدمة المساعدة على الطريق إلى عملاء BMW مجاناً وتكون متاحة على مدر الساعة وطوال أيام السنة (365 يوماً في السنة). يمكنك التواصل معنا عبر تطبيقMy BMW App أو التواصل معنا مباشرةً عبر نظام iDrive الملحق بالسيارة والموجود في قائمة خدمة BMW Connected Drive أو عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني، وسيقوم خبراؤنا بالتوجه إليك في الحال وتقديم المساعدة الحرفية اللازمة.

خدمة الإصلاح والعناية بالسيارة BMW Repair & Care.
سواء تعرضت سيارتك إلى حادث أو تريد بعض الإصلاحات التجميلية -كإصلاح الأضرار اللازمة للهيكل أو طلاء المنطقة المتضررة- فسوف يتم إطلاعك على تحليل مفصل يشمل جميع التلفيات والأضرار، وسيقترح عليك خبراؤنا طريقة الإصلاح بما يتناسب مع احتياجاتك بالضبط وبكل وضوح وشفافية، وذلك وفقاً لأعلى معايير الجودة وبناءً على ما يتناسب مع احتياجات سيارتك.

استدعاء سيارات BMW.
غايتنا المثلى هي ضمان مستوى السلامة والأمان لمنتجاتنا ولجميع عملائنا. لذلك نقوم بعمليات فحص دورية لمراقبة مستوى الجودة.

فحص وصيانة سيارات BMW
يستخدم خبراء علامة BMW أحدث التقنيات المبتكرة وقطع غيار BMW الأصلية. لذا، نضمن لك متعة القيادة القصوى وأقصى مستويات السلامة والأمان بما يعكس الأصالة المميزة لسيارات BMW. بصرف النظر عن طراز السيارة BMW؛ كان حديثاً أو قديماً.

خدمات BMW Teleservices.
تمنحك الخدمات الهاتفية BMW Teleservices حياة أكثر راحة: إذا كنت تريد صيانة سيارتك أو تعرضت إلى أي أعطال، فسوف يتلقى شريك خدمات BMW جميع البيانات والمعلومات الخاصة بسيارتك ثم يقوم بالتواصل معك لتحديد موعد تقديم الخدمة. الشرط الوحيد للتمتع بهذه الخدمة هو قيامك بتسجيل سيارتك عبر الإنترنت من خلال بوابة BMW ConnectedDrive واختيار شريك الخدمة.

قطع غيار BMW الأصلية.
إذا أردت أن تعمل سيارتك بكفاءة عالية، فيجب أن تعزز من الانسجام والتوافق الداخلي بين جميع أجزاء السيارة بشكل مثالي. لذا يجب عليك اختيار قطع غيار BMW الأصلية. فسواء كانت قطع غيار BMW الأصلية جديدة أو قطع مستعملة معاد تصنيعها، فإنها ستقدم لك أعلى جودة وكفاءة ممكنة.
خدمة BMW SERVICE: أهم الأسئلة الشائعة والرد عليها.
ما هي خدمات BMW؟
سوف يعتني شريك خدمات BMW بتقديم الخدمة اللازمة لك ولسيارتك. بدءًا من باقات الخدمات طويلة الأجل، مثل الخدمات الشاملة BMW Service Inclusive، وصولاً إلى الأسعار الشاملة والجذابة لخدمة الحفاظ على قيمة BMW Value Service، وخدمة إصلاح الهيكل والطلاء Body & Paint Service، وخدمة الإصلاحات التجميلية Cosmetic Repairs والعديد من الخدمات الأخرى المصممة خصيصاً لك ولسيارة BMW: نحن على أتم الاستعداد لتقديم الحل المثالي لك دائماً، بغض النظر عن طراز BMW الذي تقوده أو ما هي احتياجاته. إننا نعمل على صيانة سيارتك بشكل مثالي، لتقطع المزيد من الكيلومترات وتسافر في راحة واطمئنان دون أي شعور بالقلق.
كم مرة يجب عليَ حجز موعد تقديم خدمة BMW وما هي فترات الصيانة الموصى بها للسيارة الخاصة بي؟
إننا قمنا باستبدال فترات صيانة السيارات الثابتة وتقديم خدمات الصيانة المخصصة لكل عميل بحلول عام 1982. فتعمل بعض المستشعرات والخوارزميات المحددة على رصد ظروف التشغيل الخاص بسيارتك. كما يحدد نظام الصيانة الذكي "الخدمة على أساس الحالة" (CBS) أعمال الصيانة المتطلبة لسيارتك حالياً وفي المستقبل. ويتيح لك نظام التشغيل تعديل خطة الصيانة بما يلبي احتياجاتك.
يمكنك استخدام شاشة التحكم لمعرفة المسافة المقطوعة بالأميال والمسافة المتبقية، فضلاً عن المواعيد المحددة لأعمال الصيانة المتطلبة، بما في ذلك تواريخ أعمال الصيانة المطلوبة قانونياً:
- زيت المحرك
- بطانة المكابح: الأمامية والخلفية منفصلتين
- زيت المكابح
- خدمة فحص السيارة
- أعمال الفحص المطلوبة قانونياً ووفقاً للوائح الدولة
يتم إبلاغك مسبقاً بموعد تلقي الخدمة.كيف يمكنني تحديد أعمال الصيانة المتطلبة للسيارة؟
يمكنك الدخول على شاشة التحكم بالسيارة للتعرف على أعمال الصيانة المتطلبة واللازمة مثل: تغير زيت المحرك، تغيير بطانة المكابح، وغيرها. كما يمكنك معرفة ذلك من خلال مفتاح السيارة (جهاز التحكم بالسيارة عن بُعد) الذي يُسجل عليه جميع البيانات التي تخص أعمال الصيانة المتطلبة. فيتمكن بذلك شريك خدمة BMW من قراءة هذه البيانات من خلال جهاز التحكم بالسيارة، فيقدم لك عرضاً خاصاً يشمل تكلفة خطة أعمال الصيانة الأنسب لك.
أين يقع أقرب مركز خدمة يتبع BMW ؟
للبحث عن مركز الخدمة الأقرب لك، اضغط هنا.
لحجز موعد تقديم الخدمة أونلاين، اضغط هنا.ما تكلفة خدمات الفحص لدى شريك خدمات BMW؟
تعتمد تكاليف الفحص الفني على حالة السيارة . احجز موعد الفحص الفني لدى شريك خدمات BMW الأقرب لك، واسأل عن العروض الخاصة بكل عميل.
ما الرقم التعريفي للسيارة وأين يمكنني أن أجده؟
الرقم التعريفي للسيارة أو الهيكل هو رقم تسلسلي يعطى لكل سيارة عند الإنتاج. يمكنك إيجاد الرقم التعريفي الخاص بسيارتك في وثائق التسجيل الخاصة بك.